Verzend- en leveringsbeleid
Onze levertijden vinden plaats in de maand november of december, in overleg met de klant. Wij hanteren geen verzendkosten voor verzending naar 1 adres in Nederland vanaf €1.000. Mocht u iets anders willen qua levering is dat uiteraard mogelijk, alleen komen daar extra kosten bij in overleg.
Levering geschiedt na volledige betaling, via een door ons gekozen transporteur. Dit gebeurt rondom de afgesproken afleverdatum.
Wilt u de kerstpakketten voor 15 december ontvangen, dan is de laatste besteldatum 27 november 2024.
Helaas kan er soms vertraging op de leveringen en dergelijke ontstaan. We doen ons uiterste best de afgesproken datum te leveren.
Goed om te weten
Al onze kerstpakketten kunnen op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur bezorgd worden, waarbij er geleverd wordt op de begane grond. Het afgeven van een tijdsindicatie is niet mogelijk, aangezien de transporteur een eigen planning heeft. Zorg dus dat er iemand aanwezig is die de kerstpakketten kan ontvangen. De verantwoordelijkheid hiervan ligt bij de klant.
Daarnaast is de klant verantwoordelijk voor het controleren van de bestelling op zowel aantallen als beschadigingen. Mocht dit niet kloppen of mocht er iets mis zijn, laat dit dan weten aan kerstpakkettenbestellen.nl
De pakketten worden in de regel op pallets gezet en vervolgens netjes ingeseald. Het transport geschiedt dan ook per vrachtwagen.
Mocht het afleveradres lastig te bereiken zijn, laat dit dan weten. Zodat de chauffeur hier rekening mee kan houden. Denk aan een locatie midden in het centrum van een drukke stad. Een moeilijk te bereiken adres per vrachtauto, wegwerkzaamheden. Alle bijzonderheden die u kunt bedenken horen wij graag.
Retourbeleid
Omdat wij werken met levensmiddelen met een beperkte houdbare datum én omdat het gaat om een product dat speciaal voor u wordt ingepakt, is het niet mogelijk deze te retourneren. Tenzij anders afgesproken. Hiervoor verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden.